Diagnostic
Identificăm traseul unei activități, documentele folosite, punctele de decizie și dificultățile operaționale.
Procese, proceduri și sisteme
Un proces funcționează când pașii, responsabilitățile, informațiile și controalele sunt clare pentru cei care îl folosesc. Analizăm modul actual de lucru și proiectăm proceduri și sisteme care pot fi aplicate și urmărite în activitatea curentă.
Proiectare
Definim fluxuri, roluri, reguli, controale și instrumente de lucru adaptate obiectivului organizației.
Implementare
Sprijinim introducerea procedurilor, instruirea utilizatorilor și integrarea cu sistemele existente.
Îmbunătățire
Stabilim ce informații arată dacă procesul funcționează și ce trebuie ajustat pe baza utilizării sale.
Domenii de aplicare
Descrieți activitatea sau sistemul pe care doriți să îl organizați.